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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Freiwilliges Rückgaberecht

  4. Preise und Zahlungsbedingungen

  5. Liefer- und Versandbedingungen

  6. Mängelhaftung

  7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der Firma endu, Luegislandstrasse 31, 8051 Zürich, Schweiz (nachfolgend „Verkäufer“) zwischen dem Verkäufer und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.

1.2 Als Kunden gelten sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu einem Zweck bestellt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktdarstellungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Nach Eingabe der persönlichen Daten und durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Werktagen annehmen:

  • durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail, oder

  • durch Versand der bestellten Ware, oder

  • durch Zahlungsaufforderung an den Kunden.

Erfolgt keine Annahme innerhalb dieser Frist, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Bestellung per E-Mail zugesendet. Hat der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet, kann er dort die Bestelldaten einsehen.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Vor Abschluss der Bestellung werden alle Eingaben nochmals in einer Übersicht angezeigt und können dort ebenfalls korrigiert werden.

2.6 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

2.7 Die Kommunikation im Rahmen der Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.

3) Rückgaberecht

3.1 Wir gewähren dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Dies gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und unabhängig von Mängeln oder Garantien.

3.2 Um das Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, sende uns eine eindeutige Mitteilung an:

Trimex-Plus GmbH
Brislachstrasse 25
4226 Breitenbach, Schweiz

E-Mail: kundenservice@autotrimex.ch
Tel.: +41 79 595 28 61

Du kannst dafür das folgende Musterformular verwenden: https://shop.trimexplus.ch/rueckerstattungen/
Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

3.3 Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Rücktritts auf eigene Kosten zurückzusenden. Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung können nicht bearbeitet werden.

3.4 Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bzw. nach Nachweis des Versands. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim ursprünglichen Kauf.

3.5 Rücksendungen müssen sich in unbenutztem, einwandfreiem Zustand befinden. Für Schäden oder Gebrauchsspuren, die über eine normale Prüfung hinausgehen, behalten wir uns eine Wertminderung vor.

3.6 Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,

  • verderbliche Waren oder Produkte mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum,

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung geöffnet wurde.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Vorauskasse, Kreditkarte, PayPal) sind im Online-Shop angegeben.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, gemäß deren Nutzungsbedingungen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse. Bei Zahlung via PayPal wird die dort hinterlegte Lieferadresse verwendet.

5.2 Sollte eine Zustellung nicht möglich sein und die Ware geht an den Verkäufer zurück, trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Lieferung.

5.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

5.4 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach schweizerischem Obligationenrecht. Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden.

7) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

7.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

7.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Verkäufers in Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände bestehen.